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| Problema | Posible causa | Solución | | :--- | :--- | :--- | | "Error de licencia" | Su licencia universitaria expiró. | Conéctese a la red UCLV; la licencia se renueva automáticamente. Si no, solicite reactivación al departamento de informática de su facultad. | | "Servidor no encontrado (HTTP 404)" | La URL del servidor cambió. | Consulte con el CEDAI (Centro de Desarrollo de Aplicaciones Informáticas) de la UCLV o pregunte en el grupo de Telegram de su carrera. | | "No se pudo conectar al servidor proxy" | Configuración de proxy incorrecta. | En NOD32, vaya a Configuración avanzada (F5) > Herramientas > Proxy. Seleccione "Usar configuración automática del sistema" si está en red UCLV. | | La actualización se queda en 0% | Red saturada o sin conexión real a la UCLV. | Asegúrese de estar autenticado en el portal cautivo. Abra su navegador y acepte la política de uso. |

Mantener su sistema protegido es vital, especialmente para estudiantes y personal académico que manejan grandes volúmenes de información. En Cuba, uno de los métodos más efectivos para garantizar la seguridad informática es (conocida oficialmente como Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas o UCLV). Descargar Actualizacion Nod32 Universidad Villa Clara

Escriba la ruta de la carpeta donde descomprimió los archivos (ej. C:\ActualizacionNOD32 ) y haga clic en "Añadir". | Problema | Posible causa | Solución |

Extraiga los archivos descargados en una carpeta local de su PC (ej. C:\ActualizacionNOD32 ). | | "Servidor no encontrado (HTTP 404)" |

⚠️ Estas actualizaciones solo funcionan cuando su computadora está dentro del campus universitario o conectada mediante VPN institucional. En su casa particular, deberá usar el modo "Actualización desde archivo" o esperar a regresar a la facultad.